“虽然我母亲去世了，但你们多年的精心诊治让我们非常感动！母亲生前曾叮嘱我们，一定要感谢照顾她多年的金华广福医院九病区医护人员。”前不久，浙江省农业科学院领导及患者家属把两面写着“情系患者，医德高尚；家一样的温暖，亲人般的呵护。”的锦旗送到医院办公室，表达了对九病区全体医护人员的感激之情，并特别感谢母亲生前的主治医生葛晓平。

　　去世的王奶奶93岁，家住杭州，是省农科院的一名离休干部，4年前来金华探亲时，突然出现腹痛而到金华广福医院干部病房治疗。住院期间，医生们精心诊治，护士们每次操作前都是动作轻柔，一口一个“奶奶”地叫着，经常和老人拉拉家常、嘘寒问暖，一旦老人病情发生变化，以便及时到位。2015年6月起，王奶奶又因冠心病、高血压、房颤、脑梗塞、糖尿病、慢性肾功能不全、低钠血症等疾病先后8次入住九病区。期间子女们曾在杭州安排好医院，多次劝说老人回杭州治疗，因为离家近照顾起来也方便，但都被拒绝。

　　在反复住院中，王奶奶与九病区的医护人员早已跟结下了深厚的情谊。葛晓平带领医护团队曾几次将老人从死神手中夺回来，也因此，王奶奶十分信任葛晓平主任，这种信任对于老人来说就是一剂良药。护士长郑兰珍说：“有几次，王奶奶的情况不太好，可是葛主任一走到床边她就感觉缓解了许多。老人常说‘我在这比在家踏实！’”

　　而在去年8月，王奶奶因病情恶化，先后出现了右上肢肱动脉急性血栓栓塞、顽固性心力衰竭、肾功能衰竭、消化道出血、肺部感染、钙磷代谢紊乱等诸多并发症，病情也是时好时坏、反反复复。“我母亲住院期间，医护人员们精心诊疗，一旦老人病情发生变化，他们总是及时到位。葛主任更是随叫随到，无论中午还是深夜，他都第一时间赶到病房，针对母亲的病情，制定了合适的治疗方案，最大程度地减轻了她的痛苦。我母亲是幸运的，遇到了你们这样的好医生、好护士……”王奶奶三女儿如是说。不过遗憾的是，王奶奶因突发脑出血，抢救无效而离世。王奶奶家人带着沉痛的心情料理完老人的后事后，他们做的第一件事就是为九病区的医护人员送去了一面锦旗。“母亲也曾在杭州多家医院住院，但最让她怀念的就是广福医院九病区的医务人员。几年来，我们耳闻目睹了他们的一言一行，他们真是尽职尽责，让我们感受到人性化的关怀和温暖，不是亲人胜似亲人，这也是母亲多次要求再次回到广福医院的主要原因。”二女儿小凤眼含热泪说着朴实的话语，让在场的人员无不动容。

　　医院作为服务窗口单位，面对的是广大病患，治病救人、救死扶伤是医务人员的天职。近年来，广福医院一直致力打造“老百姓身边的好医院”，坚持为患者提供高品质的医疗服务，努力做到让患者放心。面对这面特殊的锦旗，葛晓平则说，“我们只是尽已所能做了我们能做的事，没想到王奶奶离世后，家属还能记得我们，真的既意外又感动。”