书上说，造物主为了自己无限的爱塑造了人，不论相信与否，我们都不能否认一个事实：生命是一个奇迹，一个爱的奇迹！就如罗曼·罗兰曾经说过：“爱是生命的火焰，没有它，一切变成黑夜。”生命的火焰，它有如一支烛光，摇曳在风雨中，忽明忽灭，它最终渴望着、期待着医护人员凭着一份爱心去点亮它，让它重新绽放出璀璨的光芒。

　　有一种表情,是世界上最美好的无声语言。它能融化一座座冰山；它能安抚一个个无助的心灵；它能驱赶内心的恐惧及阴霾。假如我是病人，我希望在我踏进医院的第一眼就能看到它，感受它———医务人员们那阳光般灿烂的微笑。

　　假如我是病人，我希望有一个温馨、整洁的就医环境。希望医院有着最及时有效和明显的导诊，导医热情有礼。有明显的标识，方便准确快捷的服务，能让我在最短的时间里了解到就医的流程，及时就医，减轻病痛。希望主诊医生能耐心地倾听、询问我的病情，了解我的发病原因，并能为我提供切实可行的治疗方案，及时的进行相关检查、化验并知道结果。希望能用合理的价格得到优质、高效的服务，并且有一个顺畅的医患沟通渠道。

　　假如我是病人，当我入住病房时，希望走进的是一个宽敞明亮、整洁优雅的病区，得到医护人员主动热情的问候及接待，让我有一种宾至如归的感觉，不至于在忍受病痛折磨的同时还要感受陌生环境所带来的不适。希望有一个理解、信任、沟通和谐的医患环境，能时时刻刻感受到医护人员的尊重和关心，体会到胜似亲人的浓情。我渴望，医务人员待我一视同仁，无论我的身份高低贵贱，我在他们心里是一等一重要，能设身处地的想病人所想，急病人所急。 

　　假如我是病人，我希望见到一群朝气蓬勃、年轻向上的护理队伍。她们细心负责,主动服务，能够做到有声操作，不会让我无所适从。不吝啬多说一句话语，也许就是那么一句话语，能减少我们之间不必要的误会；也许就是那么一句话语，能让我们医患合作更加顺利。入院时多说一句话，让我了解病区环境、就餐环境，使我能尽快进入患者角色；操作前多说一句话，让我了解自己的治疗用药情况；操作中多说一句话，使我消除了内心的恐惧、焦虑与紧张；操作后多说一句话，使我明白今天的治疗是否已经结束，自己该注意什么；出院时多说一句话，让我知道该如何办理出院手续，如何服药，无论在生活、饮食还是活动上该注意什么，复诊的时间及地点等。 

　　假如我是病人，我希望听到：

　　“您好，有什么需要我帮忙的吗？”

　　“有什么不舒服吗？让我帮你检查一下吧！”

　　“请您配合一下，下面的治疗可能会让您有些不舒服。”

　　“请您耐心等一下，我处理好马上为您服务。”

　　假如我是病人，希望能天天见到亲切和蔼的面孔，一句平常的问候，一个善意的招呼，也能感到无比的温暖。在我对治疗、费用等方面有疑问时，能耐心解答我的疑问，不把自己负面的情绪带到病人面前，全心全意地对待每一位病人，尽心尽力地服务每一位病人。我希望护士们操作技术娴熟，动作轻柔，能尽量减少我的不适。同时希望专业知识丰富，能及时地告诉我疾病的相关知识、健康指导。

　　假如我是病人，我希望医务人员能以一颗宽容的心，体谅病人及家属那一时的失言，忘记那意气之语。因为身体上的不适有时会使我歇斯底里，面对我尖锐的言语，过分的行为和要求，我希望她们能拒之一笑，保持宽容和理解，展示出人性中至善至美的一面。在我无助绝望时，希望你们能给我安慰与鼓励，哪怕是一个关爱的眼神，一丝温暖的微笑，一句温馨的话语，也能点燃我对生的希望，就像在寒冷的冬天里陌生人所递给你的一杯热腾的开水。

　　假如我是病人，我也能理解医护人员的辛劳。在这没有硝烟的战场上，她们默默的奉献着。清晨，当第一缕阳光照耀大地的时候，她们正在病房轻轻地巡视着；夜晚，当夜幕降临，家人团聚时，她们却在病床前为病人分忧操劳着。身为一名医护人员，也有生活的负担、家庭的烦恼，需要我们病人的理解。所以，我愿意配合医务人员积极治疗，与她们相互体谅，相互尊重，共同面对病魔。

　　假如我是一个病人，实现了以上的种种，那么，我将把我最深的谢意、最大的敬畏留在这里。我将告诉人们：在这里，我见到了人世间一道最美的风景！她们用朴实而圣洁的形象诠释着职业的内涵；用青春和亮丽点燃着风中摇曳的生命之火。微微的笑容带来一片温馨；热情的话语体现关心和体贴；娴熟的技术包含着一种责任；优美的举止是对病人的尊重。静若幽兰，动如流水，宛如一首柔婉动听的乐曲，奉献在病房，流淌在长长的走廊。她们真的会带给你幸福和健康。

　　庆幸的是，我还拥有健康的身体，我不是病人，而是戴着燕尾帽协助他们摆脱病魔，恢复健康、促进健康、维护健康而努力着的，奉献精神永不改变，守护生命的神圣职责永不改变的“白衣天使”。

　　（本文获护士节征文一等奖）